suibian 发表于 2010-2-2 14:08:13

建议讲客服中心改成知道模块

这样一方面其他人可以帮助官方回复问题，
另一方面可以直接搜索处理过的问题的答案，
大大减轻客服维护的负担。
包括阿里巴巴很多网站都采用这种模式了。

lgmweb 发表于 2010-2-3 01:09:27


不是有知道了嘛。

要实现这个很简单，只需把客服中心关闭了，在现在知道上面开几个客服栏目，就行了嘛。

香河家具网 发表于 2010-2-4 12:01:38


呵呵，我的看法是融到知道系统里面比较好，可以提问可以回答！
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