暮然回首 发表于 2015-6-4 14:08:10

买家申请退款，卖家不同意怎么整？

我想问下，在买家已付款，卖家未发货的情况下买家申请退款，卖家同意就是退款给买家，卖家不同意呢？从这儿开始的程序做成什么样最好？

tian0220 发表于 2015-6-4 14:12:29


有网站管理员介入，核实后要求卖家退款

暮然回首 发表于 2015-6-4 14:17:47


如果管理员给的结果也是 不退款给买家呢这时候 卖家还没发货 钱怎么办

heaven 发表于 2015-6-4 14:20:47


暮然回首 发表于 2015-6-4 14:17

如果管理员给的结果也是 不退款给买家呢这时候 卖家还没发货 钱怎么办
由网站客服调解啊 要不退款 要不看买家是否接收换个商品

tian0220 发表于 2015-6-4 14:17:00


暮然回首 发表于 2015-6-4 14:17

如果管理员给的结果也是 不退款给买家呢这时候 卖家还没发货 钱怎么办
核实情况后，卖家确实没有发货，这个是买卖方的协议规定，卖家给买家必须退款

zhao90 发表于 2015-6-4 14:21:57


你用什么交易接口？

liupt 发表于 2015-6-4 14:17:00


暮然回首 发表于 2015-6-4 14:17

如果管理员给的结果也是 不退款给买家呢这时候 卖家还没发货 钱怎么办
不退款还不发货你还不举报他

joy 发表于 2015-6-4 15:01:07


这个需要管理员接入呢
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