chemstudy 发表于 2010-11-15 14:06:09

痛心：客户注册过程繁琐，丢失一个VIP客户。

本来我和一个客户在QQ上说好了VIP的价格，一年500元。他也打算付款了，就是因为注册过程太繁琐，导致丢失了这个单子。

1、登录用户名不能用中文，英文名字记忆成本较高。
2、客户弄不清
通行证
与
登录用户名
、
真实姓名
之间的关系，我耐心解释，还是跑了。
3、中文通行证不能太长，客户被阻挡了注册（还问我，为什么打小红叉？）
4、注册成功后，后台设置项太多，客户眼花缭乱，不知所措。


现在做买卖的老板们，多数是网盲，操作计算机能力等于白痴，记忆英文或字母更是猪头脑袋，和我们站长根本不是一个档次，而目前的DT3.0注册过程，确实繁琐，这无形中损失了一大批用户。老板们多数需要的是“傻瓜式注册”，建业简化注册过程，建议能使用中文登录名。


二级域名，可以用会员ID来代替，数字更便于记忆。

zhengsong 发表于 2010-11-15 14:36:41


顶上！我也觉得很繁琐！

suifeng 发表于 2010-11-15 14:39:55


的确是这么回事
有点繁琐

doscn 发表于 2010-11-15 14:44:16


注册是有些繁琐。不过连注册都觉得烦的用户说明对网络不咋重视。

jycys007 发表于 2010-11-15 15:08:19


可以把一些不是非必要的选项单独提出来, 弄成一高级选项, 如果客户知道怎么填就填,不填的话也能注册就行.

zhengzlweb 发表于 2010-11-15 16:12:59


稍微大一点的公司都聘有电脑专业人员，网上注册发布信息都由电脑专业人员负责。

wanglilan 发表于 2010-11-15 17:39:47


连注册都觉得烦的用户说明对网络不咋重视
我开通了邮件验证码，外加人工审核，也没见哪个会员说繁琐，反而是我对那些使用公司简称的会员账号一概删除，删除之后他们还会重新注册，但绝对不敢再使用公司简称……

记住：有些企业会员的毛病是惯出来的

mingpian 发表于 2010-11-15 18:48:57


http://bbs.destoon.com/static/image/smiley/default/lol.gif
各有各的所好　

fans35 发表于 2010-11-15 20:16:39


好不容易注册了 过两天就忘了
所以我强烈建议
开发手机号码 登陆功能呢
http://bbs.destoon.com/thread-18619-1-1.html
大家帮顶起
http://bbs.destoon.com/static/image/smiley/default/victory.gif

节博会 发表于 2010-11-15 22:09:27


这样注册是很正常的哦，
你看人家 阿里都是这样的哦

不过在防注册机方面要加强是真的。
页: [1] 2
查看完整版本: 痛心：客户注册过程繁琐，丢失一个VIP客户。