第三方支付问题请教

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请教大家一个问题
整合第三方支付的时候，已经充值成功，第三方支付那边也能收到钱，就是返回网站的时候提示失败，然后dt系统里面也没有充值的数据
这个问题一般是哪个地方出了问题？

第三方支付平台里面已经有收到钱了

就是dt后台获取不了数据

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有高手能解决的话可以付费，谢谢！